Общие правила и условия договора Семейного Центра «МАРИЯ» С 19.8.2024

Положение о работе СЦ

• Режим работы

  СЦ «Мария» работает ежедневно согласно расписанию занятий клуба. В дни общенациональных праздников и в период каникул СЦ не работает, но, если есть специальная договоренность с преподавателями и специалистами, занятия проводятся по их расписанию.

• Семестры

  Осенний:  19.08.2024- 20.12.2024
  Весенний:  07.01.2025 – 31.05.2025

• Каникулы

  Осенние:  14.10 – 18.10.2024
  Зимние:  21.12.2024 – 7.1.2025
  Лыжные:  17.02 – 21.02.2025
  Летние:  31.05.2025 – 15.08.2025

Членство в клубе 

• 30 € на учебный год с 1.08

  Членами клуба автоматически становятся все ученики и их семьи, записавшиеся на занятия.
  30 € на семью на учебный год с 1.08 или со дня начала занятий в клубе (расчет идет с первого числа месяца начала занятий).

  Специальные цены на кружки, занятия, семинары, тренинги, МК, путевки в детские и семейные лагеря. Скидки на поездки, организуемые клубом (специальные цены).

  Льготные билеты на театральные представления и елки, семейные праздники, встречи с интересными людьми и т.д.

  Членом организации можно стать независимо от посещений кружков или занятий, уплатив годовой членский взнос и заполнив анкету.
  Скидки распространяются на всех членов семьи.
  Если ученик прекращает обучение в середине учебного года, членский взнос возврату не подлежит.

Запись на занятия

• Запись учеников происходит на основании поступивших заявлений

  Запись учеников на обучение в Семейном Центре «Мария» происходит на основании поступивших заявлений в порядке очереди.

  Записаться на занятия можно на сайте клуба в разделе расписание, по электронной почте, по телефону, при личном визите в клуб, у преподавателя.

  На каждого ребенка отдельно заполняется анкета родителем/ опекуном, в которой указываются данные ребенка вместе с идентификационным номером (используется для страховки), наличие заболеваний, которые могут дать о себе знать при нахождении ребенка в клубе (астма, диабет и проч.), а также разрешение родителей на размещение фотографий и видео материалов с участием их ребенка.

  Обязательно указываются:

  • данные родителя / опекуна
  • почтовый, электронный адреса
  • телефон для связи и выставления счетов

  Счета отправляются по электронной почте. Проверьте свои корзины для мусора или спам, на предмет нахождения наших писем в них.
  За достоверность предоставляемой в анкете информации родители несут персональную ответственность. Семейный центр в данном случае ответственности не несет.

  Семейный Центр «Мария» гарантирует 100% конфиденциальность ваших данных.

  Обучение можно прервать после первого занятия в течение 48 часов, после чего запись на курс считается вступившей в силу и обязательной.

  Отказ от обучения возможен со сроком в 1 полный календарный месяц. Если вы сообщаете об отказе 10 января, то обязательство оплаты действует до 9 февраля.

Сообщения об отказе от обучения

• УСТНЫЕ ОТКАЗЫ ОТ ОБУЧЕНИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЯМ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

  Сообщения об отказе от обучения принимаются только в письменном виде в свободной форме по электронной почте на адрес центра: [email protected]
  Во время расторжения договора счет оплачивается полностью, независимо от посещений занятий. Эти правила применяются как к групповым, так и к индивидуальным занятиям и консультациям.

  Записаться на занятия также возможно в течение полугодия, если есть свободные места в группе.

Общие правила посещения

• Все занятия проводятся согласно расписанию

  Время индивидуальных консультаций и занятий согласовывается с администрацией и требуемым специалистом/преподавателем Центра.

  Дети до 3 лет посещают наши занятия в сопровождении взрослого (мама, папа, бабушка, няня). С 3-х лет (при успешной адаптации и желания родителей) дети могут заниматься самостоятельно. Ваше присутствие необходимо в том случае, когда ребенок по какой-либо причине не хочет отпускать вас от себя или его поведение требует вашего присутствия. Во всех остальных случаях присутствие зависит от вашего желания – наши занятия всегда открыты для вас.

  Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье детей на территории Центра, а также полную материальную ответственность за поведение своих детей в течение всего времени их пребывания в Центре, кроме часов, которые ребенок проводит на занятиях без сопровождения родителей.

  Отключайте звук мобильного телефона на занятиях.

  В случае если вашего ребенка из центра забирает другой взрослый, не забудьте ПРЕДУПРЕДИТЬ об этом заранее преподавателя / администрацию центра.

Начало занятий и изменения в работе СЦ

• Начало занятий определяется моментом укомплектования групп или по договоренности

  Начало занятий определяется моментом укомплектования групп (от 6 человек) или по договоренности с преподавателем и родителями учеников о создании мини-групп от 2 до 4 человек.

  В случае каких-либо изменений в работе СЦ, администрация обязуется оповестить каждого клиента при условии доступности его средств связи, советуем наладить прямой контакт между родителем и учителем.

  В группе публикуется сообщение об отмене занятия.
  Родители должны своевременно приводить и забирать ребенка с группового занятия.

  При наличия у ребенка заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также, при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с данным заболеванием, родители обязаны письменно заявить при заполнении анкеты.

Уведомление  об отсутствии

• Если вы не можете прийти на занятия, вы обязаны сообщить о своем отсутствии, не позднее, чем за 24 часа (по болезни) или за 2 недели (по причине поездки, отпуска) до начала занятия

  Сообщите об отсутствии по электронной почте: [email protected]
  В экстренных случаях – отмена только СМС- СООБЩЕНИЕМ по телефону 0400 552 557 Ротавирусная инфекция (ротавирус, желудочный грипп), температура, сыпь у ребенка)

  Пропущенное занятие в счете учитывается, оплата выставляется. У вас есть право на компенсацию пропущенного занятия в течение месяца по договоренности со своим учителем.

  УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ оставлять ребёнка дома, если у него:
  сильный насморк, кашель, боль в горле, ломота в суставах и другие инфекционные заболевания
  тошнота, любые желудочные и кишечные недомогания, повышенная температура
  дерматологические проблемы, сыпь

  В случае болезни или отсутствия педагога, занятие может проводить замещающий педагог.

  Администрация клуба оставляет за собой право на замену преподавателя или отмену занятий. Администрация Центра не несет ответственность за личные вещи, оставленные без присмотра.

Оплата занятий

• Стоимость обучения (все цены и оплаты) опубликована на сайте в расписании кружков и занятий и вступает в силу с 19.08.2024.

  Оплата возможна по счету банковским переводом или в кассе клуба банковской карточкой переводом или наличными.

  Групповые занятия (кроме коррекционных и индивидуальных): все цены указаны в расписании напротив каждого кружка.

  За кулинарные курсы, занятия, МК расчет идет в зависимости от набора продуктов.

  При условии недобора учеников возможно формирование мини-групп при договоренности учителя, родителя и администрации.

  Для занятий коррекционных учителей действуют свои цены и скидки, указанные в прайс-листе клуба.

  Для новых учеников в ГРУППОВЫХ занятиях существует возможность ОЗНАКОМИТЕЛЬНОГО занятия. Стоимость пробного занятия 7 €

  На индивидуальных и коррекционных занятиях НЕ ПРОВОДЯТСЯ пробные занятия. Первое посещение- это диагностика ребенка, опрос родителей и составление дальнейшего плана обучения в группах или индивидуально.

Условия оплаты

• Действует система абонементов

  Если счет не оплачен в течение 14 дней после даты, указанной в счете, по электронной почте будет отправлен счет-напоминание о просроченном платеже. За первое напоминание взимается сумма 5 евро.

  Во втором напоминании к сумме оплаты добавляются расходы на взыскание задолженности и почтовую пересылку (в размере € 5,90)

  В соответствии с Законом сумма данных расходов зависит от суммы задолженности и может составлять 13% от суммы. Далее неоплаченный счет будет передан в коллекторское агентство для взыскания задолженности (tehoperinta.fi)

  Если вы не можете, по какой-то причине оплатить счет в указанный срок, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или по телефону 050 55 22 577.

  О ПЕРЕНОСЕ ДАТЫ ОПЛАТЫ НАДО СООБЩАТЬ ДО НАСТУПЛЕНИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ ДАТЫ ОПЛАТЫ СЧЁТА. Отмена или перенос не рассматриваются при просроченной дате.

Дополнительно

• Семейный центр “Мария” оставляет за собой право вносить изменения или дополнения в условия настоящего Договора (в режим работы, расписание занятий, перечень услуг, прайс-лист на услуги, заменять непосредственного исполнителя услуги, и привлекать сторонних организаторов отдельных мероприятий).

  Семейный центр “Мария” оставляет за собой право использования фото и видео материалов, сделанных на занятиях, праздниках, и других мероприятиях, в своих брошюрах, проспектах и других публикациях, если заинтересованная сторона заранее не обговорила своё несогласие на использование этого материала. О несогласии на использование фото и видео материалов необходимо известить по адресу [email protected] или в анкете, в соответствующем пункте.

  Информацию о всех событиях и мероприятиях Семейного Центра «Мария» вы можете получить:
  1. по электронной почте и телефону
  2. в социальных сетях
  
  По всем вопросам вы можете обратиться к администраторам Семейного Центра «Мария» по телефону 0400 552 557 ежедневно с 12.00–19.00. В другое время можно отправить сообщение, на которое вам ответят в следующий рабочий день.

В СЦ “Мария” запрещено

• Самовольно размещать на территории Центра объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары без письменного разрешения Руководства СЦ.

  Проводить видео- и фотосъемки во время занятий без предварительной договоренности с Руководством. Съемка занятий в Центре осуществляется сотрудниками Центра, так как технология занятий является интеллектуальной собственностью.

  Организовывать и проводить в Клубе мероприятия без получения на то разрешения Руководства клуба.